退款政策
退貨政策
退貨期限 收到商品後 30 天內，您可申請退貨。
退貨條件 退貨商品須符合以下所有條件：
- 狀態與收到時相同
- 未穿著、未使用
- 保留原始標籤
- 使用原始包裝
- 附上收據或購買證明
如何申請退貨 請透過 info@yakkyo.com 聯絡我們以啟動退貨流程。退貨商品須寄送至以下地址：[插入退貨地址]
退貨申請獲批後，我們將提供退貨運單及寄送說明。未經事先申請直接寄回的商品，恕不受理。
商品損壞或問題
收到訂單後，請立即檢查商品狀況。如發現商品有瑕疵、損壞，或收到錯誤商品，請立即透過 info@yakkyo.com 與我們聯絡，我們將盡快評估並處理。
不適用退貨的商品
以下商品類型恕不接受退貨：
- 易腐爛商品（食品、鮮花、植物等）
- 客製化或個人化商品
- 個人護理及美容商品
- 危險物質、易燃液體或氣體
- 特價商品及禮品卡
如對特定商品是否可退貨有疑問，請事先與我們聯絡。
換貨
如需換貨，請先退回原商品。退貨獲批後，再另行購買所需商品，以確保最快取得。
歐盟消費者權益
商品運往歐盟地區時，您享有額外保障：自收到商品起 14 天內，可無條件取消訂單或申請退貨，無需提供理由。退貨條件與上述標準相同。
退款處理
退貨商品經我們收到並檢驗後，我們將通知您審核結果。
- ✅ 審核通過：退款將於 10 個工作天內透過原始付款方式退還
- ⏳ 請注意：銀行或信用卡公司可能需要額外處理時間
如退貨核准後超過 15 個工作天仍未收到退款，請透過 info@yakkyo.com 與我們聯絡。